اصغرپور، محمدجواد (1387). " تصمیم‌گیری چند معیاره". انتشارات دانشگاه تهران.
امیدی، فریما؛ بابازاده، حسین و سرایی تبریزی، مهدی (1392)." ارزیابی بهره‌وری آب با رویکرد استفاده از روش‌های AHP، ANP، FAHP و FANP". اولین همایش ملی بهینه‌سازی آب. دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی. گرگان.
بهمنی، مجتبی؛ حسن خانی، معصومه و شکیبایی، علیرضا (1395). "بررسی تاثیر سرریز تکنولوژی ناشی از سرمایه گذاری مستقیم خارجی بر بهره وری نیروی کار در صنایع کارخانه ای ایران". پژوهش های اقتصاد صنعتی ایران، دورة1، شمارة2، 115-92.
خشائی، مسعود و داودآبادی، محمد(1388)." رتبه‌بندی بهره‌وری عوامل تولید شرکت‌های آب‌و فاضلاب به منظور کاهش هزینه‌ها با رویکرد مدل‌های تصمیم‌گیری چند معیاره". سومین همایش ملی آب و فاضلاب با رویکرد بهره‌برداری. دانشگاه صنعت آب و برق. شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور، تهران.
سلاجقه، سنجر و دانش پژوه، آرش(1392)." بررسی مدیریت دانش و بهره‌وری کارکنان مطالعه موردی در شرکت آب و فاضلاب شهر کرمان". دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین. گلستان- گرگان.
صدرایی جواهری، احمد و مهبودی، پروین(1395)." بررسی ارتباط میان اندازهگیری و رشد بهره وری در صنعت داروسازی ایران". پژوهش های اقتصاد صنعتی ایران، دورة1، شمارة2. 51-25.
فقیهی، ابوالحسن و موسوی کاشانی، زهره (1389). "مدل سنجش بهره‌وری (اثربخشی و کارآیی) در بخش خدمات دولتی ایران". نشریه مدیریت دولتی، (4)2، 126-107.
فرج پور خانا پشتانی، قاسم و براتی کشه، محمد. (1393). "شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر افزایش بهره وری در شرکت آب و فاضلاب شهرها و شهرک های غرب تهران با استفاده از تکنیک ANP"، کنفرانس بین المللی توسعه و تعالی کسب و کار، اقتصاد و مدیریت، تهران.
مدهوشی، مهرداد و نورنژاد ونوش، وحید(1393)." تأثیر توانمندسازهای مدیریت دانش روی توانمندی کارکنان شرکت‌های کوچک و متوسط: با نقش میانجی فرآیند مدیریت دانش". پژوهش‌های مدیریت منابع انسانی. دورة3، شمارة 2، 110-91.
سیف برق، مهدی. ضیایی نقش بندی، چرو(1391). "طراحی یک سیستم پشتبانی تصمیم گیری برای ارزیابی مشتریان". فصلنامه علمی پژوهشی مطالعات صنعتی، سال نهم، شمارة 24، 84-67.
مسموعی، محمد (1394). " بررسی عوامل موثر بر ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی در بین کارکنان شرکت آبفا روستایی استان فارس". دومین کنفرانس بینالمللی پژوهش های نوین درمدیریت. اقتصاد و علوم انسانی. دبی. امارات.
Ashton, J. K. (2000) "Total factor productivity growth and technical change in the water and sewerage industry". The Service Industries Journal.20 (4).121-130.
Asian Productivity Organization (APO). (2016). Databook.
Ambalangodage, D., Yong Gun Fie, D. (2016). Performance Measurement System and its Contributions to Improve Performance: In the Context of Sri Lankan Water Board. Global Journal of Contemporary Research in Accounting, Auditing and Business Ethics, 2(1). 2311-3162.
Büyüközkan, G., & Karabulut, Y.(2017). Energy project performance evaluation with sustainability perspective. Energy. 119. 549-560.
Chan, F. T. (2003). "Performance measurement in a supply chain". The international journal of advanced manufacturing technology. 21(7). 534-548.
Chidambaranathan, K., & Swarooprani, B. S. (2015). "Knowledge management as a predictor of organizational effectiveness: the role of demographic and employment factors". The Journal of Academic Librarianship. 41(6). 758-763.
Fullard, F. (2007)."A model to evaluate the effectiveness of enterprise training programmes". International Entrepreneurship and Management Journal. 3(3). 263-276.
Guerrini, A., Romano, G., Leardini, C., & Martini, M. (2015). Measuring the efficiency of wastewater services through data envelopment analysis. Water Science and Technology, 71(12), 1845-1851.
Laihonen, H., & Sillanpää. (2014)." What is the Role of Knowledge Management in Establishing the Effectiveness of Public Welfare Services? Knowledge and Process Management. 21(2). 112-121.
Zadeh, L, A. (1965)."Fuzzy Sets". Information and Control. 8, 338-353.
Parhizgari, A. M., & Gilbert, G. R. (2004). Measures of organizational effectiveness: private and public sector performance. Omega, 32(3), 221-229.
Marques, R. C. (2008)." measuring the total factor productivity of the Portuguese water and sewerage services". Economia Aplicada. 12(2). 215-237.
Mohamad, I. B., & Usman, D. (2013). "Standardization and its effects on k-means clustering algorithm". Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology, 6(17), 3299-3303.
Pekkola, S. (2013). "Managing a network by utilizing performance measurement information". Measuring Business Excellence. 17(1). 72-79.
Pritchard, R. D. (1995)." Productivity measurement and improvement: Organizational case studies". Greenwood Publishing Group.
Rajasulochana, P., & Preethy, V. (2016). "Comparison on efficiency of various techniques in treatment of waste and sewage water–A comprehensive review". Resource-Efficient Technologies, 2(4), 175-184.
Tang, D., Tang, J., Xiao, Z., Ma, T., & Bethel, B. J. (2017)." Environmental regulation efficiency and total factor productivity—Effect analysis based on Chinese data from 2003 to 2013". Ecological Indicators. 73. 312-318.
Wang, Y. M., Luo, Y., & Hua, Z. (2008). "On the extent analysis method for fuzzy AHP and its applications". European Journal of Operational Research. 186(2). 735-747.
)